politique de confidentialité

Gallery Canada a mis en place des mesures appropriées pour assurer la confidentialité des renseignements personnels et pour protéger ces renseignements contre la perte, le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des informations et des finalités de leur utilisation.

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur GalleryCanada.com (le « Site »).

Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :

  • « Cookies » : Il s’agit de fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies, et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • « Fichiers journaux » (« Log files ») : Ils suivent les actions se produisant sur le Site, et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie, et l’horodatage (date/heure).
  • « Pixels espions » (« Web beacons »), « balises » (« tags ») et « pixels » : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons de « Renseignements personnels » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons de manière générale pour exécuter toute commande passée par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, ainsi que la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Analyser nos commandes afin de détecter tout risque ou fraude potentiel ;
  • Vous fournir, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous recueillons afin de nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos renseignements personnels
Nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas notre méthode de collecte de données et d’utilisation lorsque nous voyons un signal Do Not Track émis par votre navigateur.

Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels que décrits ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez de permettre à des tiers de traiter votre adresse IP afin de déterminer votre localisation dans le but de la conversion de devise. Vous acceptez également que cette devise soit conservée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous le faisons afin que la devise sélectionnée reste cohérente pendant que vous naviguez sur notre site Web, afin que les prix puissent être convertis dans la devise locale de vous (le visiteur).

Suivi des performances
Ce site Web utilise PageVitals, un outil qui surveille les performances de ce site Web. Aucune information personnelle n’est transmise, aucun cookie n’est utilisé, et les utilisateurs ou leur comportement ne sont pas suivis pendant la navigation.

Contactez-nous
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à :

À propos de Gallery Canada
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Courriel : info@gallerycanada.com
Téléphone : +1 226-336-8256
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