garantie

Sauf indication contraire sur la page du produit, tous les produits bénéficient d’une garantie de 30 jours à compter de la date d’achat. Veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement pour connaître les options de retour pendant la période de garantie.

Le fabricant se réserve le droit de décider, à sa seule discrétion et au cas par cas, de la couverture et de la disponibilité de la garantie. La garantie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication des produits neufs (tels que couverts par la présente garantie).

Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les problèmes liés à :

(a) une utilisation inappropriée du produit, y compris une utilisation commerciale, les accidents, la négligence, les mauvais traitements, l’exposition à la chaleur et à l’humidité

(b) toute modification ou utilisation non conforme à l’usage prévu du produit

(c) les dommages causés par d’autres équipements

(d) les dommages indirects, les dommages accessoires ou tous coûts liés à la construction, au montage et à l’assemblage impliquant un tiers

(e) l’usure normale

(f) les dommages résultant d’une utilisation anormale, d’abus ou de négligence

(g) les produits qui n’ont pas été entretenus ou qui ont été modifiés

(h) toute perte indirecte ou consécutive

(i) les caractéristiques naturelles du produit et les cuirs utilisés dans le produit

(j) les dommages causés par des liquides renversés tels que l’acide, les solvants, les teintures ou autres substances corrosives, l’encre, la peinture, ou les fluides corporels humains et animaux

(k) un nettoyage inadéquat, la négligence, le traitement du produit avec des produits chimiques, l’exposition du produit au soleil, à une chaleur extrême ou à une lumière vive (comme une lampe), ou tout autre dommage résultant de vos actes et/ou omissions

(l) les frais de transport du produit vers et/ou depuis le lieu spécifié pour la réparation ou le remplacement

(m) tout accessoire ou ajout, comme les piles, écouteurs, câbles, sacs de transport, etc.

(n) cette garantie s’applique uniquement au produit original et ne s’étend pas aux remplacements.

Une fois déterminé que le service de garantie est nécessaire, il se peut que l’on vous demande des informations supplémentaires ou que vous deviez choisir parmi diverses options de résolution. Les produits endommagés ou défectueux retournés doivent être correctement emballés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage fourni, et expédiés avec l’étiquette d’expédition prépayée qui vous sera fournie.

La couverture de la garantie ne sera accordée que si la réclamation est conforme à toutes les conditions énoncées dans la présente déclaration de garantie, si une copie de la facture originale est fournie, et si le processus et les procédures de retour appropriés sont suivis.

La responsabilité du fabricant en vertu de cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement (à sa discrétion) de toute pièce ou produit couvert par cette garantie.

Cette garantie s’applique uniquement à l’achat initial. Une preuve d’achat est requise. Dans la mesure permise par la loi, toutes les autres garanties, expresses ou implicites, sont exclues. Tous les produits soumis à la garantie doivent être retournés dans leur emballage d’origine pour inspection et évaluation à vos frais. La garantie est valable uniquement au Canada, n’est pas transférable et est limitée à l’acheteur initial indiqué sur la facture d’origine à l’adresse de livraison d’origine.

La garantie ne s’applique pas à une utilisation commerciale et sera annulée si l’achat initial change de propriétaire.

Pour demander un service sous garantie, contactez-nous à returns@gallerycanada.com. Cet avis doit être donné pendant la période de garantie. Toute communication effectuée après le délai de 30 jours n’est pas couverte par cette garantie.

Vous êtes responsable de tous les frais et dépenses que vous engagez ou pourriez engager pour toute réclamation de garantie prévue par ces Conditions de vente et de garantie.

Sauf dans le cas prévu par cette garantie et par la Loi canadienne sur la protection du consommateur et sous réserve de toute condition, garantie ou droit accordé ou implicite en vertu d’une autre loi qui ne peut être exclue par la loi, Gallery Canada ne sera pas responsable, qu’il s’agisse d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), en vertu d’une loi ou autrement, de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi par vous ou toute autre personne, lié aux biens, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes indirectes ou consécutives.

Veuillez nous contacter à info@gallerycanada.com pour toute question concernant les garanties des produits.

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